Обучение сотрудников
В розничном бизнесе огромное значение имеет живое общение с покупателями. Коробки товаров, какими бы красочными они ни были, просто не смогут ответить на распространенные вопросы покупателей в духе «Посоветуйте что-то для любителей игры «Имаджинариум». В большинстве случаев именно за счет общения в торговом зале осуществляется выбор товара и покупка. Тем важнее роль продавца и директора торговых залов. Именно их профессиональные компетенции играют ключевую роль и должны быть отточены до совершентва. Знать полагается немало - прежде чем решиться на покупку, клиент стремится выудить из консультанта максимальное количество информации:
- Для какого возраста конструктор?
- Сколько человек может играть в эту настольную игру и какие у нее правила?
- Какие навыки развивает эта игра?
- Что понадобиться дополнительно для проведения опыта или сборки робота?
Для того, чтобы Ваши сотрудники могли интересно и правдиво рассказать про наши товары и ответить на все самые каверзные вопросы покупателей, мы предлагаем
обучение торгового персонала.У нас предусмотрены разнообразные форматы обучения:
- обучение для сотрудников в точке продаж (для Москвы и МО)
- предоставление промо-роликов о товаре, презентаций со стандартами выкладки для упрощения размещения товаров на полках (для регионов)
- вебинары (в разработке)
- выездное обучение (при соблюдении определенных условий)
Мы знаем все о продукции, которую предлагаем вам и вашему конечному покупателю и расскажем, как преподнести товар с самой выгодной стороны.